Politique de confidentialité
1) Présentation et coordonnées de la personne responsable
1.1Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informerons de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.
1.2Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est LIFEBRANDS NORDIC ApS, Hjulmagervej 9D, 7100 Vejle, Danemark, Tél. : +45 66449044, Email : info-dk@lifebrands.dk. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
2) Collecte de données lorsque vous visitez notre site Internet
2.1Si vous utilisez notre site Web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur du site (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site Internet, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site Internet :
- Notre site Web visité
- Date et heure au moment de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.
2.2Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple commandes ou demandes auprès du responsable), ce site Web utilise un SSL ou. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
3) Réseau d’hébergement et de diffusion de contenu
3.1Shopify
Pour héberger notre site Web et afficher le contenu de la page, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »).
Les données seront également transférées à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Toutes les données collectées sur notre site Internet sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Lorsque les données sont transférées au Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.2Flare nuageuse
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu du fournisseur suivant : Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, États-Unis.
Ce service nous permet de livrer plus rapidement des fichiers multimédias volumineux tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts via un réseau de serveurs répartis au niveau régional. Le traitement est effectué pour protéger notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect des niveaux européens de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
4) Les cookies
Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (appelés « cookies de session »), tandis que certains de ces cookies restent plus longtemps sur votre appareil et vous permettent d'enregistrer les paramètres de la page (appelés « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez connaître la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Internet.
Si les données personnelles sont également traitées via les cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour exécuter le contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi que dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général.
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être restreinte.
5) Contactez-nous
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées - exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que le problème en question a été définitivement clarifié et à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.
6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles continueront à être collectées et traitées dans la mesure nécessaire si vous nous les fournissez lors de l'ouverture d'un compte client. Vous pouvez découvrir quelles données sont nécessaires pour ouvrir un compte dans le masque de saisie du formulaire correspondant sur notre site Internet.
Votre compte client peut être supprimé à tout moment et peut se faire en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement traités, qu'il n'y ait pas de délais de conservation légaux contraires et que nous n'ayons aucun intérêt légitime à un stockage ultérieur.
7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe
7.1Inscrivez-vous à notre newsletter électronique
Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse email. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et sert à vous contacter personnellement. Pour envoyer la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'une fois que vous aurez expressément confirmé votre consentement à recevoir la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD. Nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement dans un but précis.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en utilisant le lien fourni dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Une fois que vous vous êtes désabonné, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
7.2Klaviyo
Nos newsletters par courrier électronique et autres communications promotionnelles par courrier électronique sont envoyées via ce fournisseur : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, États-Unis.
Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par e-mail efficace et convivial, nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription auprès de ce fournisseur conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD afin qu'il puisse envoyer des e-mails en notre nom.
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'article 6 al. 1 allumé. Les informations sur l'appareil (par exemple l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et évaluées, mais ne sont pas fusionnées avec d'autres ensembles de données.
Vous pouvez révoquer votre consentement au suivi des e-mails à tout moment avec effet futur.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect des niveaux européens de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
8) Traitement des données pour le traitement des commandes
Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des marchandises comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traiterons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement dans le but de communiquer les mises à jour qui nous sont dues et ne seront traitées par nous à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour les informations respectives.
Pour traiter votre commande, nous travaillons également avec le(s) prestataire(s) suivant(s), qui nous accompagnent en tout ou en partie dans la mise en œuvre des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
9) Services d'analyse Web
9.1GoogleAnalytics4
Ce site Web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site Web.
Par défaut, lorsque vous visitez le site Web, Google Analytics installe 4 cookies, qui sont stockés sous forme de petits modules de texte sur votre appareil et collectent certaines informations. Le champ d'application de ces informations comprend également votre adresse IP, qui est toutefois raccourcie par Google des derniers chiffres afin d'exclure toute référence personnelle directe.
Les informations sont transférées aux serveurs de Google et y sont traitées ultérieurement. Des transferts vers Google LLC basé aux USA sont également possibles.
Google utilise les informations collectées en notre nom pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler pour nous des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP abrégée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l'installation de cookies sur l'appareil utilisé, n'auront lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez désactiver ce service à l’aide de « l’outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Google qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
De plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 sont disponibles sur https://business.safety.google/intl/fr/confidentialité/, https://policies.google.com/confidentialité?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/sites partenaires
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut l'utiliser pour créer des statistiques qui font des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Cela se fait en analysant la publicité et les informations provenant de tiers. Cela permet d'identifier les groupes cibles des activités de marketing. Toutefois, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne déterminée et seront supprimées après une durée de conservation de deux mois.
Signaux Google
En tant qu'extension de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site Web pour créer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé des annonces personnalisées et avez lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur tous les appareils et créer des modèles de base de données, y compris pour les conversions multi-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Pour ce faire, suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/Mon-Centre-d-annonces-Aide/réponse/12155764?hl=de
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les signaux Google sur le lien suivant : https://support.google.com/analyse/réponse/7532985?hl=de
ID utilisateur
En tant qu'extension de Google Analytics 4, la fonction « UserIDs » peut être utilisée sur ce site Internet. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'article 6 al. 1 allumé. a RGPD, avez créé un compte sur ce site Web et connectez-vous avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous les appareils.
Collecte de données fournies par les utilisateurs
Afin d'améliorer les résultats d'analyse des utilisateurs dont nous avons reçu les coordonnées dans le cadre de relations commerciales ou assimilées, nous utilisons la fonction « Collecte des données fournies par les utilisateurs ».
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. Google n'a pas accès à des données claires, mais crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients à l'aide d'un algorithme spécial pendant le processus de transmission. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées que par Google pour les attribuer aux comptes Google existants que les personnes concernées ont créés.
Le traitement sert à clarifier les données de mesure, à améliorer la traçabilité des utilisateurs sur plusieurs appareils et à permettre l'intégration des résultats d'analyse dans les fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi des conversions de Google Ads.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. De plus amples informations sur les mesures de protection des données de Google concernant le transfert des données clients peuvent être trouvées ici : https://support.google.com/annonces Google/réponse/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect des niveaux européens de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
9.2Clarté Microsoft
Ce site Web utilise le service d'analyse Web du fournisseur suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
À l'aide de cookies et/ou de technologies comparables (pixels de suivi, balises Web, algorithmes de lecture des informations sur l'appareil final et le navigateur), le service collecte et stocke des données pseudonymisées des visiteurs, y compris des informations sur l'appareil final utilisé, telles que l'adresse IP et les informations du navigateur, afin de les évaluer pour des analyses statistiques du comportement d'utilisation de notre site Internet et de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela permet entre autres d'évaluer les modèles de mouvement (appelés heatmaps), qui montrent la durée des visites de pages ainsi que les interactions avec le contenu de la page (par exemple saisie de texte, défilement, clics et survols de la souris). La pseudonymisation exclut fondamentalement toute référence personnelle directe. Elles ne seront pas fusionnées avec des données personnelles claires collectées à votre sujet d’une autre manière.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect des niveaux européens de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
10) Fonctionnalités des pages
Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons le service CAPTCHA du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.
Les données peuvent également être transmises à : Google LLC, USA.
Pour la conception visuelle de la fenêtre Captcha, le fournisseur utilise des « Google Fonts », c'est-à-dire des polices téléchargées sur Internet par Google. Il n'y a aucun traitement d'informations autres que celles mentionnées ci-dessus, qui sont déjà transmises à Google via la fonctionnalité ReCaptcha.
Le service vérifie si une entrée est effectuée par une personne physique ou de manière inappropriée via un traitement automatique et automatisé, et bloque le spam, les attaques DDoS et les accès malveillants automatisés similaires. Afin de garantir qu'une action est effectuée par un être humain et non par un robot automatisé, le fournisseur collecte l'adresse IP de l'appareil utilisé, les données d'identification du type de navigateur et du système d'exploitation utilisé, ainsi que la date et la durée de la visite et les transmet aux serveurs du fournisseur pour évaluation. Des cookies peuvent être utilisés ici, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l'appareil final.
Si le traitement décrit ci-dessus repose sur des cookies, ceux-ci ne seront utilisés que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en désactivant ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site Internet.
Si le traitement décrit ci-dessus est effectué sans utilisation de cookies, la base juridique est notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité personnelle individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute divulgation non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le respect des niveaux européens de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
De plus amples informations sur les règles de protection des données de Google peuvent être trouvées ici : https://business.safety.google/intl/fr/confidentialité/
11) Droits de la personne concernée
11.1La loi applicable en matière de protection des données vous accorde les droits suivants en matière de personnes concernées (droits d'information et droits d'intervention) à l'égard du responsable du traitement de vos données personnelles, en faisant référence à la base juridique indiquée pour les conditions d'exercice respectives :
- Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD ;
- Droit de suppression conformément à l'art. 17 RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD ;
- Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 Par. 3 RGPD ;
- Droit de porter plainte conformément à l'art. 77 RGPD.
11.2DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE D'INTÉRÊTS BASÉE SUR NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR, VOUS AVEZ LE DROIT À TOUT MOMENT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE À INSÉRER.
SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST RÉSERVÉE SI NOUS POUVONS PROUVER DES RAISONS COMPLEXES DU TRAITEMENT QUI SONT Dignes de protection, qui L'emportent sur VOS INTÉRÊTS, DROITS FONDAMENTAUX ET LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERVIT À L'AFFIRMATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE RÉCLAMATIONS LÉGALES.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OBJET À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT AUX FINS D'UNE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE EXCLUSION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS UTILISEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
12) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée sur la base de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - le cas échéant - en outre sur la base de la durée de conservation légale respective (par exemple, durées de conservation commerciales et fiscales).
Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations légales ou transactionnelles sur la base de l'article 6, al. 1 allumé.
Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'art.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.




