Authenticité des avis

Dans notre boutique en ligne, nous utilisons les fonctions et les contenus du service Reviews.io, notamment pour enregistrer et afficher les avis sur les produits. Si vous commandez chez nous, vous recevrez un e-mail après la livraison de vos marchandises dans lequel vous pourrez évaluer les produits que vous avez reçus.

Note sur l'authenticité des avis

Notre fonction d'évaluation est accessible au public dans la boutique en ligne. Les avis sont vérifiés comme suit : Avant leur publication, nous vérifions individuellement les avis sur nos produits pour voir s'ils ont été rédigés par un consommateur qui a réellement acheté les produits chez nous. L'activation n'a lieu qu'après 24 heures. Les clients formulent les commentaires avec leurs propres mots.

Avis avec la note supplémentaire « Confirmé »

Reviews.io envoie des invitations à avis par e-mail après une période de temps spécifiée après l'expédition d'une commande. Si Reviews.io peut automatiquement attribuer un avis à une commande dans notre système de boutique Shopify, Reviews.io affichera la note supplémentaire « Confirmé ». Nous n'avons aucun moyen d'attribuer manuellement la note supplémentaire « Confirmé ».

Les avis sans la note supplémentaire « Vérifié » proviennent généralement de clients qui ont commandé via nos campagnes de financement participatif externes et ne peuvent pas être automatiquement mis en correspondance par Reviews.io. Nous garantissons manuellement l'authenticité de ces avis en comparant les adresses e-mail fournies lors de la commande puis lors de l'examen.

Calcul des notes

Le calcul des notes est basé sur 5 étoiles (très bien), 4 étoiles (bien), 3 étoiles (satisfaisant), 2 étoiles (suffisant), 1 étoile (médiocre). La moyenne des notes est calculée à partir du total de toutes les notes.